萬榮縣人民政府2017年政府信息公開工作年度報告

　　 本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求（以下簡稱《條例》），特向社會公布2017年萬榮縣人民政府信息公開情況。全文由概述、主動公開政府信息情況、政府信息工作情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況、政府信息公開支出及收費情況、行政復議和提起行政訴訟的情況、存在的主要問題和改進措施等九部分組成。本年報的電子版可在萬榮縣人民政府網站（www.thinkpadsonsale.com）下載。如對本年報有任何疑問，請與萬榮縣政府信息公開領導組辦公室聯(lián)系（地址：山西省運城市萬榮縣人民政府網站，郵編044200，電話：0359-2786103，電子郵箱：news@wanrong.gov.cn）。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

　　一、概述

　　2017年，縣政府持續(xù)加強政府信息公開工作，明確要求各職能部門嚴格按照信息公開條例規(guī)定，以縣政府網站（政務中心）為主渠道，縣檔案局、電視臺、新聞中心等單位配合，共同做好政府信息公開的日常工作。同時，各單位政府信息公開聯(lián)絡員也加強溝通聯(lián)絡，確保及時按照要求公開需要公開的事項，較好完成了全年信息公開工作任務。

　　二、主動公開政府信息情況

　　我們堅持把萬榮縣政府網站為政府信息公開第一平臺，及時更新反映萬榮經濟發(fā)展、社會進步、公眾監(jiān)督、政府職能等方面的動態(tài)，及時發(fā)布規(guī)范性文件、公告公示、制度建設、重要會議等信息，不斷提高信息公開的時效性、權威性。對重要的政府信息安排專人采編，及時報送，確保不漏報、不遲報、不誤報。除政府網絡平臺外，還充分利用陽光農廉網、縣電視臺、萬榮人報等形式公開各類政府信息。2017年，累計主動公開本級政府信息5064條。其中，機構職能類82條，1.6%；政策法規(guī)類信息309條，占6.1%；工作動態(tài)類846條，占16.7%；決策類信息43條，占0.8%；行政職權類375項，占7.4%；其他信息3409條，占67.4%。

　　三、2017年政府信息公開重點工作完成情況

　　今年以來，我們積極推進政府信息公開制度化建設，按照運城市政府辦公廳印發(fā)的關于《貫徹落實山西省全面推進政務公開工作實施方案暨2017年政務公開工作要點》（運政辦發(fā)〔2017〕   號75號）文件精神，制定了《關于印發(fā)<關于在政務公開中進一步加強政務輿情回應的實施細則>的通知》（萬政辦發(fā)〔2017〕35號）和《萬榮縣人民政府辦公室關于印發(fā)萬榮縣全面推進政務公開工作實施方案暨2017年政務公開工作要點的通知》（萬政辦發(fā)〔2017〕81號）等相關文件，涉及政府信息工作組織推進、信息發(fā)布協(xié)調、保密審查、監(jiān)督檢查和信息依申請公開等多項內容。近日，我們又按照市政府要求對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關單位進行了信息公開自查，要求把各單位年報在3月上旬全部上傳政府網站向社會公開，推動政府信息公開各項工作進入程序化、規(guī)范化、制度化運行軌道。

　　四、依申請公開政府信息情況

　　我們建立了公開制度，明確了依申請公開的受理機構和受理流程，按規(guī)定程序受理、審核、處理和答復。一是廣開申請渠道。公眾可以通過政府信息公開網進行網上申請，也可以到政務服務中心的服務窗口或者部門單位現場申請，還可以用信函等方式提交申請。二是嚴格辦理機制。對申請人直接向部門申請公開信息的，規(guī)定各部門在15日之內給予答復。對沒有明確申請部門或者申請事項涉及多部門的，由縣政府辦按照職責分工，協(xié)調相關部門受理答復。三是及時做出回應。對屬于已主動公開的，告知獲取方式和途徑，對申請人提供所需的公開資料從受理之日起15個工作日內予以答復。2017年，全縣各類信息基本公開到位，接到來自群眾的依申請公開事項1項，查詢城市建設方面的規(guī)范性文件，經查實，縣政府未曾出臺相關文件，已通過政府網站回復告知。

　　五、咨詢處理情況

　　全年政府網站、縣政務中心共接受群眾關于政府信息公開方面的咨詢189人次，包括現場咨詢73人次，電話咨詢、網上咨詢116人次。其中，咨詢內容主要涉及：招聘考試、扶貧救困、教育入學、醫(yī)療保險、社會保障等方面的政策，具體如城鎮(zhèn)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險的辦理條件和手續(xù)，以及行政機關、公共企事業(yè)單位辦事服務流程，行政許可事項和法律法規(guī)等。我們在服務窗口、電話、網絡上第一時間都進行了妥善答復，有效滿足了群眾的信息需求。

　　六、行政復議和行政訴訟情況

　　2017年度我縣沒有發(fā)生因政府信息公開引起的行政復議和行政訴訟情況。

　　七、政府信息公開支出與收費情況

　　2017年，用于政府信息公開網站建設和更新維護等費用支出6萬元，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關單位也在人力物力上給予了保障，確保了公開工作的順利進行；沒有依申請公開政府信息收費情況。

　　八、基層政務公開標準化、規(guī)范化試點工作情況

　　一是加強信息公開隊伍建設。由縣政務中心牽頭，組織全縣政府信息公開工作相關部門的工作人員進行《條例》、制度和操作程序的學習培訓，通過學習教育培訓，掌握主動公開和申請公開政府信息的具體內容、工作規(guī)范、相關保密知識、處理政府信息公開申請、編制政府信息公開工作年度報告以及政策咨詢等內容，使承擔公開任務的人員充分認識到保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息是各級行政機關的重要性，全面提高了做好信息公開工作的能力和水平。

　　二是優(yōu)化政務信息公開平臺。以縣政務中心為試點，根據事項辦理的類別、性質、數量等情況，對政務大廳的窗口單位重新布局，對辦事人群較多的窗口調整到主要位置，方便群眾咨詢辦理。出臺了行政許可標準化建設相關文件，公布了行政許可事項清單，明確了公共服務事項內容，制訂了政務服務事項服務指南和流程圖，共梳理出行政許可單位30個，行政許可事項230項，與企業(yè)密切相關的行政許可單位22個，占比73%，行政許可事項114項，占比50%，公共服務單位43個，公共服務事項261項，已經政府審查通過向全社會公示。同時，要求各入駐單位集中對部門政府信息進行分類梳理，依法公開，使人民群眾和團體組織可以更加便捷地查詢需要了解的信息。

　　三是及時回復群眾關切信息。暢通運行智慧城鄉(xiāng)民生服務熱線，與全縣120家行政事業(yè)單位和市場主體、社會團體接轉電話2514個，回訪服務對象1300人次，同比增長50%，很好的解決了政府、市場、群眾三個層面的需求。智慧城鄉(xiāng)APP客戶端新注冊用戶達11000人，同年增長20%；智慧城鄉(xiāng)服務平臺發(fā)布信息近6000多條，智慧大屏推送政府通知公告、便民信息、休閑娛樂類、專題類節(jié)目等信息達510條；智慧城鄉(xiāng)微信公眾號新增用戶人數超3000人，同比增長10%，目前關注總人數為11356人；微信客戶端推送信息共235期，834條信息。對到現場申請的，原則上要求當場答復，不能當場答復的，及時進行流轉，并做好登記和簽收工作。堅持做到以“透明公開，實事求是”的原則審定每一個對外公布信息，保證了政府信息公開咨詢、申請以及答復工作的順利開展。通過民生平臺各類軟件的推廣，極大地滿足了群眾“吃住行、游購娛、醫(yī)教保”等民生需求，為群眾的日常生活和生產提供了更大的方便，主動幫助政府了解社會矛盾及存在的問題，全面提升縣域人民的幸福指數。

　　九、存在的主要問題和改進措施

　　2017年，我縣按照《條例》規(guī)定及省、市要求認真開展政府信息公開工作，取得了一定成績，但與上級要求和人民群眾對政府信息公開的期盼相比，還存在一定差距。主要是在進一步深化公開內容、拓展公開形式、完善長效工作機制、加強宣傳和培訓等方面還存在問題和不足。今后工作中，我們將采取有效措施加以改進。

　　一是抓重點、全公開。加強信息梳理工作，及時全面公開與公眾生活、企業(yè)生產經營密切相關的政府信息。繼續(xù)加強對教育、醫(yī)療、社會保障、就業(yè)、城市建設、食品安全等公眾關注度高、涉及利益面廣的規(guī)范性文件、重大決策以及其他重大事項的信息公開工作。同時，及時發(fā)布最新的招商動態(tài)、政策流程、招標采購等信息，為促進經濟社會發(fā)展搞好服務?！　?o:p>

　　二是強機制、促運行。加強配套制度建設，保障政府信息公開工作持續(xù)健康發(fā)展。根據上級有關政府信息公開的各項規(guī)定，健全完善縣政府信息公開工作考核實施細則，建立健全社會評議辦法、責任追究辦法，以及政府信息發(fā)布協(xié)調制度，明確實施政府信息公開考核、評議、問責的具體要求，進一步提高政府信息公開規(guī)范化水平。  

　　三是建載體、拓渠道。加強以縣政府門戶網站為中心的政府信息平臺建設，強化政府與網民互動交流，提高網上辦事能力，逐步建立統(tǒng)一高效的政府信息公開平臺。重點抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位政務公開欄建設，使之成為部門信息公開的重要載體。盡快完善政府信息查閱場所設置，強化新聞發(fā)布等公開載體的作用，為群眾或其他組織獲取政府信息提供便利。

　　四是重督查、嚴落實。加大監(jiān)督檢查力度，確保政府信息公開各項工作落到實處。定期或不定期組織對政府信息公開情況進行督查，通報督查情況，在監(jiān)督檢查的同時，加強政府信息公開的月度統(tǒng)計制度，強化工作業(yè)務的指導，促進全縣政府信息公開工作整體推進、全面發(fā)展。